Cashpoint

Wir suchen zum sofortigen Eintritt eine/n

Technical Support Engineer (m/w/d)

Du bist wissbegierig, proaktiv und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Du fühlst dich in einem innovativen, dynamischen Team wohl, bevorzugst flache Hierarchien und hast Freude an der Mitwirkung bei der Gestaltung von Prozessen?

Dann passt Du perfekt zu uns!

Unser Fokus liegt auf der ganzheitlichen Betreuung von internationalen Unternehmenskunden. Dabei konzentrieren wir uns auf folgende Bereiche:

  • Problem Management
  • Client/Server Servicebetreuung
  • Hosted Services


Dein Aufgabengebiet

  • Kompetente Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden im Schicht- und Wochenenddienst.
  • Proaktive & strukturierte Fehlerbehebung in der System Software und Hardware unserer Kunden
    (Level 2)
  • Du behältst den Überblick über die anfallenden Tickets, kümmerst dich um Troubleshooting, Priorisierung und die damit verbundene Dokumentation
  • Durchführen von Software-Updates, Patches und Upgrades 
  • Koordination externer Dienstleister: Informationsverarbeitung und Verfolgung von Supportfällen
  • Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam sowie anderen Abteilungen

Dein Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, etc.) oder Berufserfahrung im IT Bereich
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Interesse, sich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Du bist eine motivierte, dienstleistungsorientierte, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit einem vernetzten Denken und einem gesunden Durchsetzungsvermögen

Was wir Dir bieten

  • Tee, Kaffee und frisches Obst for free, exklusive Sportangebote für CASHPOINT Mitarbeiter und vieles mehr
  • Jahreskarte Wiener Linien (Jobticket) oder Sodexo Essenszulagen als Benefit
  • Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur per "Du", ohne Dresscode
  • Familiäres, innovatives Betriebsklima
  • Möglichkeit zur fachlichen & persönlichen Weiterentwicklung
  • Firmen- & Teambuilding Events (Indoor-Skydiving, Kartfahren uvm.)
  • Wir bieten Dir für diese Position ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt ab EUR 2.050,-- (40h/Woche) sowie zusätzliche Nacht- und Sonntagszuschläge, eine entsprechende Überzahlung ist je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung angedacht.

Wenn Du am Erfolg eines dynamischen, innovativen Unternehmens teilhaben möchtest und Interesse an einer herausfordernden Tätigkeit hast, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir sind einer der führenden internationalen Sportwettenanbieter und ein stetig expandierendes Unternehmen in der Entertainmentbranche.

Wir sind das Team, in das Du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich - und das seit 1996!

Wir sind Teil der Gauselmann Gruppe, die Millionen Menschen beste Unterhaltung bietet. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie – dafür stehen die gut 12.000 engagierten Menschen.

Gestalte jeden Tag mit und werde auch Du ein Teil des CASHPOINT-Teams.

So kommst Du zu uns:

Kernzone Wien

17 Minuten mit der S1 von der Station Praterstern (U1 U2) bis Wien Süßenbrunn, danach 7 Gehminuten

14 Minuten mit dem Bus 25A von der U1 Station Rennbahnweg bis Campingplatzweg, danach 7 Gehminuten

direkt bei der S1 Abfahrt Hermann Gebauer Straße

CASHPOINT
Viktor Kaplan Straße 9
A-2201 Gerasdorf